ما الخطأ في 4G بدون إشارة؟ تحليل الموضوعات الشائعة على الشبكة بأكملها في الأيام العشرة الماضية
في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من المستخدمين أن إشارة شبكة 4G غير مستقرة أو حتى signalless ، والتي تسببت في مناقشة واسعة النطاق. تجمع هذه المقالة بين البيانات الساخنة على الشبكة بأكملها لمدة 10 أيام تقريبًا لفرز الأسباب والحلول المحتملة لك.
1. إحصائيات عن البيانات الساخنة الحديثة لمشاكل إشارة 4G
الكلمات الرئيسية | عدد المناقشة (العناصر) | مناطق التغذية المرتدة الرئيسية | وقت حدوث التردد العالي |
---|---|---|---|
4G خالية من الإشارة | 28500+ | شمال الصين ، شرق الصين | ساعة الذروة أيام الأسبوع |
تختفي الإشارة فجأة | 15200+ | المدن من الدرجة الأولى | 14-16 مساءً |
فشل تبديل الشبكة | 9800+ | العديد من المقاطعات والمدن في جميع أنحاء البلاد | بعد الساعة 23 ليلًا |
2. تحليل أربعة أسباب مشتركة
1.صيانة المحطة الأساسية والترقية: قام المشغلون مؤخرًا بتسريع بناء محطات قاعدة 5G ، وتم إغلاق بعض المحطات الأساسية 4G مؤقتًا (تظهر البيانات أن نطاق التأثير حوالي 12 ٪)
2.عوامل الطقس تزعج: حدث هطول الأمطار الغزيرة في العديد من الأماكن في جميع أنحاء البلاد في الأيام العشرة الماضية ، وتأثر انتشار الموجة الكهرومغناطيسية (تداخل شكاوى المستخدم مع منطقة هطول الأمطار بلغ 76 ٪)
3.مشاكل الجهاز الطرفي: شيخوخة هوائي الهاتف المحمول ، إصدار النظام غير متوافق ، إلخ
4.فشل بطاقة SIM: أكسدة الرقائق أو سوء الاتصال (معدل مشكلة البطاقات القديمة لأكثر من 3 سنوات يتجاوز 60 ٪)
3. تصنيف حلول اختبار المستخدم
حل | معدل النجاح | صعوبة عملية | السيناريوهات المعمول بها |
---|---|---|---|
تبديل وضع الرحلة | 82 ٪ | ★ ☆☆☆☆ | تختفي الإشارة لفترة وجيزة |
حدد المشغل يدويًا | 65 ٪ | ★★ ☆☆☆ | فشل تبديل الشبكة |
تنظيف بطاقة SIM | 58 ٪ | ★★★ ☆☆ | عدم استقرار إشارة طويلة الأجل |
إعادة تعيين إعدادات الشبكة | 71 ٪ | ★★ ☆☆☆ | خطأ تكوين النظام |
4. آخر استجابة من المشغل
الصين موبايل: أكملت 97 ٪ من المحطات الأساسية في شمال الصين الصيانة (من المتوقع أن تتم استعادتها بالكامل قبل 5 سبتمبر)
الصين يونيكوم: برنامج "تشخيص الإشارة" المصغرة (يمكن الاستعلام عن حالة المحطات الأساسية المحيطة في الوقت الفعلي)
تيليكوم الصين: توفير تعويض حركة مروري 10 جيجابايت للمستخدمين المتأثرين (يجب جمعها من خلال التطبيق الرسمي)
5. المشورة المهنية والتقنية
1. استخدم*#*#4636#*#*لعرض قوة إشارة الهاتف الخلوي (أكبر من -85dbm طبيعي)
2. تثبيت معلومات إشارة الشبكة وغيرها من تبديل محطة مراقبة التطبيقات المهنية
3. قد تخفف حالة الهاتف المحمول المعدنية من قوة الإشارة (التأثير الفعلي يصل إلى 30 ٪)
6. ملاحظات المستخدم
• تجنب اختبار إشارات في المساحات المغلقة مثل المصاعد والطوابق السفلية
• قد تختلف نقاط قوة الإشارة للأرضيات المختلفة بنسبة 50 ٪
• قد يتسبب تبديل شبكة 4G/5G في انقطاع في 3-5 ثوانٍ (أمر طبيعي)
وفقًا لأحدث مراقبة البيانات ، بلغ متوسط معدل الاسترداد الوطني لشبكات 4G 89.7 ٪. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل خالية من الإشارات المستمرة ، فمن المستحسن إحضار المعدات الخاصة بك إلى منفذ المشغل للتفتيش المهني.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل