لماذا لا يوجد صوت في التطبيق؟

لماذا لا يوجد صوت في التطبيق؟ —— الموضوعات الساخنة وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الشبكة بالكامل في الأيام العشرة الماضية

في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من المستخدمين أن تطبيقات الهاتف المحمول أصبحت فجأة تواجه مشكلات صامتة، تشمل العديد من المجالات مثل الشبكات الاجتماعية والترفيه والأدوات. تجمع هذه المقالة بيانات المواضيع الساخنة للشبكة بأكملها في الأيام العشرة الماضية لتحليل الأسباب الشائعة وتقديم الحلول. كما أنه يرفق أيضًا إحصائيات فشل التطبيق الشائعة كمرجع.

1. قائمة ترتيب تطبيقات الأسئلة الصامتة الشائعة في الأيام العشرة الماضية

2. تحليل خمسة أسباب مشتركة

1.تعارض أذونات النظام: يحتوي إصدار Android 12 والإصدارات الأحدث على وظيفة "إعادة تعيين الأذونات التلقائية" الجديدة، والتي قد تتسبب في إيقاف تشغيل أذونات ميكروفون/مكبر الصوت في التطبيق عن طريق الخطأ.

2.استباق الصوت متعدد التطبيقات: بحسب الإحصائيات فإن 43% من الحالات تتعلق بتشغيل الألعاب وتطبيقات الملاحة في نفس الوقت. سيعطي النظام الأولوية لضمان القنوات الصوتية لتطبيقات محددة.

3.تداخل جهاز بلوتوث: عندما يكون الهاتف المحمول متصلاً بسماعة رأس بلوتوث، قد يفشل تبديل الجهاز، مما يؤدي إلى الصمت. تظهر هذه المشكلة بشكل خاص في نظام التشغيل iOS 16.5.

4.عيوب إصدار التطبيق: إذا كانت هناك مشكلة في توافق وحدة فك ترميز الصوت في الإصدار 8.0.34 من WeChat، فقد تم إصلاحها رسميًا في الإصدار 8.0.35.

5.الوضع الصامت للنظام: يقوم بعض المستخدمين عن طريق الخطأ بلمس زر كتم الصوت الجانبي (iPhone) أو تشغيل وضع "عدم الإزعاج"، لكنهم يفشلون في ملاحظة مطالبة شريط الحالة.

3. حلول السيناريو

4. نصائح خاصة للمهندسين

1.الكشف عن مستوى النظام: أدخل إلى واجهة الاتصال بالهاتف وأدخل *#*#6484#*#* (Xiaomi)/3001#12345#* (iPhone) لبدء اكتشاف الأجهزة.

2.التقاط السجل: يمكن لمستخدمي Android إنشاء ملفات تشخيصية من خلال وظيفة "تقرير الخطأ" في خيارات المطور.

3.إعادة ضبط البداية الباردة: بعد إغلاق التطبيق تمامًا، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة 30 ثانية (في بعض الطرز) لإعادة ضبط وحدة الصوت.

5. الارتباط بالأحداث الساخنة الأخيرة

•قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي يدخل حيز التنفيذ: قامت العديد من التطبيقات بتعديل بنية الخدمة الصوتية الخاصة بها لتحقيق التوافق، مما تسبب في مشكلات توافق مؤقتة.

•كوالكوم تطلق برنامج تشغيل جديد: يوصى بتحديث الأجهزة المزودة بشريحة Snapdragon 8 Gen2 إلى إصدار AudioFW_22.07.18

•تغييرات شهادة Apple MFI: تواجه بعض سماعات الرأس Lightning التابعة لجهات خارجية خللًا في نقل الصوت.

من خلال التحليل والحلول المنظمة المذكورة أعلاه، يمكن حل معظم المشكلات الصامتة في التطبيقات بشكل مستقل. إذا استمرت الحالات الشاذة، فمن المستحسن تسجيل فيديو للمشكلة وتقديم الملاحظات من خلال القنوات الرسمية، والاهتمام بحماية معلومات الخصوصية الشخصية.