ماذا لو كانت الطابعة لا تحتاج إلى طباعة؟ ملخص للحلول الشعبية على الشبكة بأكملها في الأيام العشرة الماضية
في الآونة الأخيرة ، أصبح فشل الطابعة أحد الموضوعات الساخنة في المنصات الاجتماعية ومنتديات التكنولوجيا. وفقًا لمراقبة البيانات على مستوى الشبكة ، زاد عدد المناقشات حول "الطابعة لا تعمل" في الأيام العشرة الماضية بنسبة 35 ٪ على أساس سنوي. فيما يلي تحليل المشكلة المهيكلة والحلول.
1. إحصائيات أنواع فشل الطابعة المشتركة (10 الأيام القادمة)
نوع الخطأ | تواتر الحدوث | الأداء الرئيسي |
---|---|---|
قضايا الاتصال | 42 ٪ | الجهاز غير معروف/حالة عدم الاتصال |
ورقة من الورق/الورق المحشور | ثلاثة وعشرين٪ | خطأ في الورق الفوري/الضوضاء غير الطبيعية الميكانيكية |
مشكلة الخرطوشة | 18 ٪ | فشل عدم كفاية الحبر/الاعتراف |
فشل القيادة | 12 ٪ | طباعة تراص مهمة/رمز مشوهة |
تلف الأجهزة | 5 ٪ | تماما لا تستجيب/غير مستجيبة |
2. حل خطوة بخطوة
1. التفتيش الأساسي (حل 80 ٪ من المشاكل البسيطة)
• تأكد من توصيل سلك الطاقة وسلك البيانات بحزم
• تحقق مما إذا تم وضع الورقة بشكل صحيح (لاحظ الأمام والخلف)
• تحقق من هامش الخرطوشة/الحبر (يهز الخرطوشة مؤقتًا لحل مشكلة تحديد الهوية)
• أعد تشغيل الطابعة وتوصيل الجهاز
2. استكشاف الأخطاء وإصلاحها البرمجيات
نظام التشغيل | حل | معدل النجاح |
---|---|---|
النوافذ | يقوم مدير الأجهزة بإلغاء تثبيت السائق ويعيد تثبيته | 78 ٪ |
ماكوس | أعد ضبط نظام الطباعة (تفضيلات النظام) | 85 ٪ |
Linux | إعادة تكوين صفحة إدارة الكؤوس | 63 ٪ |
3. استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة
•طابعة الشبكة: تحقق مما إذا تم تغيير عنوان IP ، إعدادات جدار الحماية
•مشاركة الطابعة: تأكد من أن الكمبيوتر المضيف يمكّن أذونات مشاركة
•ترقية البرامج الثابتة: قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لتنزيل أحدث البرامج الثابتة
3. استكشاف الأخطاء وإصلاحها لبيانات العلامات التجارية الشعبية
ماركة | الأسئلة المتداولة | الحل الرسمي |
---|---|---|
HP | آلية حماية خرطوشة الحبر تظهر | استخدم خراطيش الحبر الأصلي/الاتصال بخدمة العملاء لفتح |
الكنسي | تم حظر الرؤوس الطباعية | إجراء التنظيف العميق (حقن الحبر) |
إبسون | عداد وسادة حبر النفايات ممتلئة | استخدم برنامج الصفر أو إرسال الإصلاح |
أخ | مهلة اتصال الشبكة | إعادة تعيين إعدادات الشبكة |
4. اقتراحات الصيانة الوقائية
1. اطبع صفحة الاختبار مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لمنع حظر الفوهة
2. يمكن أن يؤدي استخدام المواد الاستهلاكية الأصلية إلى تقليل معدل الفشل بنسبة 70 ٪.
3. تجنب استخدام الطابعة في بيئات رطبة/متربة
4. تحديث برنامج التشغيل بانتظام (الموصى به للتحقق مرة واحدة ربع)
5. تذكير الخبراء
وفقًا لأحدث الأبحاث التي أجراها في المنزل ، فإن حوالي 60 ٪ من حالات فشل الطابعة ناتجة عن التشغيل غير السليم أو المواد الاستهلاكية السفلية. المستخدمون الموصى بهم:
• اقرأ بعناية مطالبات التحذير في الدليل
• لا تقم بإزالة مربى الورق بقوة (تتضرر المستشعرات بسهولة)
• عندما لا تكون قيد الاستخدام لفترة طويلة ، يجب قطع الطاقة وتخزينها
إذا كانت جميع الطرق المذكورة أعلاه غير صالحة ، فقد يكون ذلك عطلًا في الأجهزة مثل اللوحة الأم. يوصى بالاتصال بخدمة ما بعد البيع الرسمية. توفر معظم العلامات التجارية خدمة ضمان لمدة 1-3 سنوات ، وقد تتسبب التجميع الذاتي في انتهاء صلاحية الضمان.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل